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Vous désirez faire aboutir un projet de formation : |
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Vous souhaitez être conseillé dans le choix de votre formation ?
Contactez notre Responsable Commercial, il vous proposera de :
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Vous rencontrer dans votre entreprise et préciser avec vous vos besoins en formation, |
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Vous aider à établir le cahier des charges de formation, |
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Vous renseigner sur les objectifs, les contenus et les moyens pédagogiques. |
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Vous désirez inscrire un participant : |
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Vous désirez suivre votre inscription : |
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Dès réception du bulletin d’inscription ou du bon de commande, nous adresserons une confirmation d’inscription au signataire de celui-ci. Une convocation à remettre au stagiaire sera envoyée trois semaines avant le début du stage. Celle-ci, vous précisera le lieu et les horaires du stage, elle sera accompagnée d’un plan d’accès de l’Institut à Arles, ou autre site, d’une liste des participants et d’un programme. |
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Vous désirez connaître le deroulement de la formation : |
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Vous désirez connaître comment se clôture la formation : |
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L’évaluation de la formation :
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Un questionnaire de bilan de fin de stage est remis à chaque participant, afin de donner son appréciation sur le stage. Une synthèse de ces bilans nous permet d’apporter les améliorations nécessaires au maintien de la qualité de nos prestations. |
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Vous souhaitez savoir comment organiser votre sejour : |
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L’hébergement & les petits-déjeuners : |
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Pour les formations à l’Institut à Arles, nous mettons à votre disposition une résidence de 26 chambres disponibles pendant toute la durée de votre formation, avec possibilité d’arriver la veille du stage. Les petits-déjeuners sont pris dans notre restaurant en libre-service. Pour les formations sur les autres sites, le participant prendra en charge la réservation de son hébergement. |
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Les déjeuners : |
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Ils peuvent être pris en commun dans notre restaurant en libre-service pour les stages qui se déroulent à l’Institut à Arles, ils sont prévus pour la durée totale de la formation du Lundi au Vendredi et seront réglés soit par l’entreprise, soit par le participant lui-même. Pour les autres lieux de formation, les repas sont pris en commun dans les restaurants de proximité. Ils sont réglés directement par chacun des participants. |
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Les dîners : |
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Les repas du soir ne sont pas assurés.Dans le cas où nous ne pourrions pas assurer la prestation d’hébergement ou de restauration, nous ferions appel à des sous-traitants minutieusement sélectionnés. |
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Le parking : |
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Vous disposez d’un parking privé à l’intérieur de l’Institut à Arles. |
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Le prix par participant est indiqué dans l'encadré de gauche du programme de chaque stage.
Tous les prix sont indiqués en EURO, hors taxes, ils sont à majorer du taux de TVA en vigueur (actuellement de 19,6 %). |
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Nos tarifs sont forfaitaires. Tout stage commencé est dû dans son intégralité. |
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L’hébergement et les repas ne sont pas compris dans le prix du stage. |
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Quels sont les prérequis ? |
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ils sont indiqués dans l'encadré de gauche du programme de nos stages. La prise en compte des prérequis relève de la responsabilité de l'entreprise, demandeuse de formation. |
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Quelles sont les conditions générales de vente ? |
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Le règlement du prix du stage est à effectuer soit à l’inscription, soit à réception de facture, le dernier jour du stage, comptant, sans escompte, par chèque ou virement à l’ordre de l’IRA. Tout paiement intervenant postérieurement à ces conditions générales de vente et aux dates d’échéances figurant sur nos factures donnera lieu à des pénalités de retard égales à une fois et demie le taux de l’intérêt légal en vigueur.
En cas de paiement effectué par un organisme tel qu'un OPCA, il vous appartient de vous assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme que vous aurez désigné. |
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Quelles garanties de participation apporte l'IRA ? |
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La recherche du meilleur équilibre des sessions peut nous amener à proposer des modifications de dates. Toutefois, dès réception de la convocation au stage, vous avez la garantie que le stage aura lieu à la date prévue, sauf cas exceptionnel.
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Que se passe-t-il si un participant a un empêchement ? |
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Nous portons le plus grand soin à la composition des groupes et toute demande de report ou d’annulation a des répercussions négatives sur l’organisation. Nous vous demandons de les éviter et de les limiter aux seuls cas de force majeure. Nous vous offrons la possibilité de remplacer à tout moment le stagiaire qui ne peut venir, par une autre personne. Si cette possibilité n’est pas envisageable, contactez notre service Gestion des Inscriptions le plus rapidement possible pour trouver une autre solution.
En cas d’annulation trop tardive (moins de 15 jours avant le début du stage), nous nous réservons le droit de vous facturer des frais d’annulation pouvant atteindre 100 % du prix du stage.
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Comment se déroulent les stages en plusieurs parties ? |
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Une formation en plusieurs parties suppose un cheminement pédagogique spécifique. Il est indispensable de suivre les différentes parties dans l’ordre et aux dates prévues.
En cas d’empêchement majeur, nous ferons le maximum pour permettre au stagiaire de suivre correctement l’ensemble de la formation. |
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Quels sont les documents légaux ? |
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Pour chaque inscription, une convention de formation professionnelle continue établie selon les textes en vigueur vous est adressée à l’issue du stage en 2 exemplaires dont 1 est à nous retourner signée et revêtue du cachet de votre entreprise.
La facture est adressée en un exemplaire à la fin du stage.
L’attestation de formation vous est distribuée, ou adressée après le stage.
Une attestation de présence est adressée à l’employeur.
A l’issue de la formation, l’IRA tient à disposition du client qui le souhaite, l’évaluation de la formation. |
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