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AQI : Audit Qualité Interne
22h – 3 jours
OBJECTIFS> Acquérir les méthodes et les comportements nécessaires à la conduite d’un audit interne : |
METHODE PEDAGOGIQUE> Pédagogie axée sur l’apprentissage de la méthodologie. |
PREREQUISLa connaissance préalable de la norme ISO 9001 version 2015 est recommandée pour suivre efficacement la formation. Au moins 2 ans d’expérience professionnelle en démarche qualité. |
PUBLIC> Auditeurs qualité débutants |
L’AUDITEUR INTERNE
> Rôle et missions.
> Comportement.
> Règles de déontologie.
IDENTIFIER LES POINTS CLES DU PROCESSUS D’AUDIT
> Définition.
> Objectifs d’un audit.
> Déroulement et phases.
PRÉPARER UN AUDIT INTERNE
> Mandatement (référentiel, champs d’audit, objectifs).
> Analyse préliminaire de la structure à auditer.
> Élaboration du plan d’audit et d’un guide d’entretien.
RÉALISER UN AUDIT INTERNE
> Animation de la réunion d’ouverture.
> Techniques d’entretien : prise de notes – communication.
> Conduite des entretiens.
> Observations sur le terrain et collecte des données.
> Détection des écarts et mise en évidence.
CONCLURE UN AUDIT INTERNE
> Préparation de la synthèse.
> Formalisation des écarts.
> Animation de la réunion de clôture.
PILOTER L’APRÈS-AUDIT
> Rédaction du rapport d’audit.
> Suivi du plan d’action.
> Evaluation de la pertinence des actions correctives proposées.
EVALUATION DE LA FORMATION
Test de validation des connaissances acquises à l’issue de la formation (QCM d’environ 20 questions).
Durée
Horaires
au mercredi 17h00
Nature des connaissances
Modalités d’évaluation
Niveau acquis
Tarif
Participants
Responsable
Formateur
Dates 2020
%
Travaux dirigés / Etudes de cas
- Formateur expert en Instrumentation et Régulation.
- A l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation avec ou sans évaluation des acquis.
- Sur Arles, les repas de midi sont offerts.